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Cómo manejamos su información en o000

Esta política explica qué datos recogemos cuando usted usa o000, para qué los usamos y cómo los protegemos. El acceso al servicio depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas

Datos cifrados con SSLSoporte en españolDerechos de acceso y eliminaciónCasino en vivo y tragamonedas
o000 Cómo manejamos su información en o000
DATOS Y SEGURIDAD

Cómo protegemos y retenemos su información

Cifrado en tránsito y en reposo Toda la información que usted envía viaja protegida con SSL. Los datos guardados en nuestros servidores se almacenan con cifrado adicional para reducir el riesgo de acceso no autorizado.
Cookies y preferencias Usamos cookies técnicas para mantener su sesión activa y cookies analíticas para entender cómo se navega el sitio. Puede ajustar sus preferencias de cookies desde la configuración del navegador en cualquier momento.
Tiempo de retención Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa y durante el período que la normativa aplicable exige. Si solicita el cierre de cuenta, iniciamos el proceso de eliminación conforme a la ley local vigente
Verificación de identidad Para procesar retiros a cuenta bancaria — ya sea en BCP o Interbank — podemos solicitar un documento de identidad. Este paso protege su saldo y cumple con los requisitos de verificación del servicio.
CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse sobre sus datos

Correo de privacidad

Envíe su consulta o solicitud de datos a la dirección de privacidad indicada en su cuenta. Respondemos en el idioma en que usted escribe.

Soporte en español

Nuestro equipo de atención al usuario responde en español. Desde el celular, ingrese a la sección de ayuda con la cuenta para abrir un caso.

Formulario de cuenta

Desde la configuración de su cuenta puede solicitar una copia de sus datos o pedir la eliminación de su información personal directamente.

Lo que más preguntan sobre privacidad

Guardamos su nombre, correo, número de celular y los datos de verificación de identidad que usted proporciona. No almacenamos contraseñas de su billetera Yape, Plin o PagoEfectivo.

Sí. Ingrese a la configuración de su cuenta y use la opción de solicitud de datos, o escríbanos al correo de privacidad. Le enviamos la información en un plazo razonable según la normativa aplicable.

Solicite el cierre de cuenta desde la sección de ajustes o por correo. Iniciamos la eliminación de sus datos personales conforme a la ley local; algunos registros se conservan el tiempo que la norma exige

No los vendemos ni los cedemos para publicidad. Solo los compartimos con proveedores técnicos que operan la plataforma o cuando la ley peruana lo requiere de manera expresa.

Sí. La conexión usa cifrado SSL y su información bancaria se usa solo para procesar el retiro solicitado. En ningún caso se comparte con terceros fuera del proceso de pago.

Eliminamos los datos personales que no sean necesarios conservar por ley. El proceso de eliminación comienza una vez confirmado el cierre y completada la verificación de identidad correspondiente.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.