Referencia

Condiciones de uso y acceso en o000

El uso de o000 está sujeto a la ley local vigente en su región y a las zonas habilitadas para el servicio. Antes de crear una cuenta o realizar operaciones con Yape, Plin o PagoEfectivo, le pedimos que revise estas condiciones: son las reglas…

Acceso según región habilitadaPagos vía Yape, Plin y PagoEfectivoSoporte en españolVerificación de cuenta requeridaLey local aplicable
o000 Condiciones de uso y acceso en o000
SEGURIDAD Y DATOS

Cómo manejamos su información en o000

La seguridad de su cuenta y la privacidad de sus datos son parte central de cómo operamos. Utilizamos cifrado en la comunicación entre su dispositivo y nuestros servidores, tanto si accede desde el celular como desde una computadora. Los datos que usted registra — nombre, documento, billetera digital vinculada — se usan exclusivamente para la verificación de identidad y el procesamiento de sus operaciones con Yape, Plin o PagoEfectivo.

Cifrado de conexión

Toda sesión en o000 está protegida con cifrado SSL. Esto aplica tanto al acceso desde el celular como desde computadora, sin importar la red que use.

Retención de datos

Conservamos sus datos el tiempo que la normativa peruana exige para operaciones financieras y de identidad. Puede solicitar información sobre sus datos a través del soporte en español.

Cookies y preferencias

Usamos cookies para mantener su sesión activa y recordar preferencias de navegación. Puede ajustar o revocar el consentimiento de cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Solicitudes de acceso

Si desea revisar, corregir o eliminar la información que tenemos sobre usted, contáctenos por los canales de soporte. Atendemos solicitudes en español y le respondemos en un plazo razonable.

CANALES DE CONTACTO

Cómo comunicarse con el equipo legal

Chat en la plataforma Desde su cuenta en o000 puede abrir un chat con el equipo de soporte en español para consultas sobre estas condiciones, verificación de identidad o estado de su cuenta.
Correo electrónico Envíe sus consultas legales o solicitudes de información a la dirección de contacto disponible en la sección de ayuda. Respondemos en el idioma en que usted escriba.
Centro de ayuda La sección de ayuda en o000 reúne las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre acceso, verificación y condiciones de uso, disponible desde su celular o computadora.

Lo que suelen preguntar sobre el aviso legal

Estas son las consultas que llegan con más frecuencia sobre las condiciones de uso, el acceso por región y la gestión de datos en o000.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas para el servicio. Si su región no está habilitada, la plataforma puede restringir el ingreso de forma automática

Al registrar su cuenta deberá confirmar su identidad con un documento válido emitido en Perú. El proceso se completa desde la sección de verificación dentro de su cuenta en o000.

Escriba al equipo de soporte en español desde el chat de la plataforma o por correo. Indique que desea ejercer su derecho de acceso y le informaremos el procedimiento en un plazo razonable.

Tras el cierre de cuenta, conservamos sus datos el tiempo que exige la normativa peruana para operaciones financieras. Pasado ese período, los datos se eliminan conforme a nuestra política de privacidad.

Sí. Cualquier modificación se publicará en esta página con anticipación. Seguir usando el servicio después de la notificación implica que usted acepta las nuevas condiciones.

Puede contactarnos por chat dentro de o000 o por correo electrónico. El equipo de soporte en español atiende consultas legales y de cuenta durante los horarios publicados en el centro de ayuda.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.